Conditions générales
DERNIÈRE MISE À JOUR : AOÛT 2026
1. Commandes
Toute commande passée sur dough-haus.com ou en boutique constitue une acceptation des présentes conditions. Les prix affichés sont en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Le contenu de la carte peut varier selon la disponibilité en boutique.
2. Livraison et retrait
La livraison est proposée dans les zones listées sur la page Nos boutiques, avec un délai indicatif communiqué au moment de la commande. Le retrait en boutique est disponible dans nos trois adresses à Alger, généralement sous 15 minutes.
3. Paiement
Le paiement s'effectue en espèces à la livraison ou en boutique. Le paiement par carte (CIB, Edahabia) arrive prochainement. Les transactions par carte seront traitées par les prestataires de paiement compétents (SATIM).
4. Annulation et remboursement
Une commande peut être annulée avant sa mise en préparation en contactant la boutique concernée. Passé ce délai, les produits déjà préparés ne peuvent être annulés du fait de leur nature périssable.
5. Programme de fidélité
Le Dough Club est un programme gratuit ; les points cumulés n'ont pas de valeur monétaire, ne sont pas transférables et peuvent être ajustés en cas d'usage frauduleux constaté.